Retourneren

De koper dient geleverde zaken bij aflevering te controleren op zichtbare gebreken en te controleren of geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteit. Verkoper neemt reclames alleen in behandeling indien deze schriftelijk bij hem worden ingediend binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen.

Reclames betreffende verborgen gebreken neemt verkoper alleen in behandeling indien opslag- en gebruiksvoorschriften zoals opgegeven door de verkoper zijn nageleefd en de reclame binnen 8 dagen na ontdekking van het verborgen gebrek schriftelijk is ingediend. Een geborgen gebrek dient uiterlijk binnen 6 weken na aflevering gereclameerd te zijn. In geval van een gegronde en naar behoren ingediende klacht is verkoper te zijner keus alleen verplicht tot het verlenen van prijskorting op goederen, het alsnog verbeteren van de goederen, het ruilen of tegen restitutie van de koopprijs terugnemen van de goederen.